Χρειαζόμαστε την δική σας αξιολόγηση

 / Αξιολόγηση

Αγαπητοί πελάτες,

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το ξενοδοχείο μας για τις διακοπές σας. Ευχόμαστε ειλικρινά να απολαύσατε την διαμονή σας στο Astir Beach.

Επιθυμία μας είναι να προσφέρουμε στους πελάτες μας τις καλύτερες υπηρεσίες σε ένα άνετο, ευχάριστο και φιλικό περιβάλλον.

Με σκοπό να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου μας, θα σας είμαστε ευγνώμονες εάν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να συμπληρώσετε και να μας αποστείλετε το παρακάτω ερωτηματολόγιο.

Το ερωτηματολόγιο αυτό είναι απόλυτα εμπιστευτικό. Μπορείτε ωστόσο να παραλείψετε οποιαδήποτε στοιχεία επιθυμείτε.

Σας ευχαριστούμε πολύ για την βοήθειά σας και θα χαρούμε να σας φιλοξενήσουμε ξανά στο Astir Beach.

Από τη Διεύθυνση του Ξενοδοχείου

Αριθμός Δωματίου:

Χώρα:

Άτομα:

Ηλικία:

Άφιξη:

Αναχώρηση:

Πακέτο:

Τουριστικό Γραφείο:

Τι σας έκανε να επιλέξετε το Astir Beach

Πρόταση φίλων

Πρόταση του Τουριστικού Γραφείου

Φυλλάδιο του Τουριστικού Γραφείου

Παρουσίαση στο Διαδίκτυο

Προηγούμενη επίσκεψη

Άλλο

Τι ζητάτε από τις διακοπές σας

Χαλάρωση

Γνωριμίες

Πολιτιστικά ενδιαφέροντα

Άσκηση

Διασκέδαση και ψυχαγωγία

Άλλο

Γενική αξιολόγηση

 

Πολύ Καλό

Καλό

Μέτριο

Απαράδεκτο

Πώς αξιολογείτε το ξενοδοχείο

Υποδοχή

 

Πολύ Καλό

Καλό

Μέτριο

Απαράδεκτο

Ευγένεια και εξυπηρέτηση προσωπικού

Τηλεφωνική εξυπηρέτηση

Δημόσιες σχέσεις

Δωμάτιο

 

Πολύ Καλό

Καλό

Μέτριο

Απαράδεκτο

Άνεση

Εξοπλισμός

Καθαριότητα

Εξυπηρέτηση

Τεχνική Υποστήριξη

Άλλες Υπηρεσίες

 

Πολύ Καλό

Καλό

Μέτριο

Απαράδεκτο

Γενική καθαριότητα του ξενοδοχείου

Κατάσταση των κήπων

Αίθουσα συσκέψεων

Καθαριότητα της παραλίας

Υπηρεσία στην παραλία

Πισίνα

Εστιατόρια και Μπαρ

α) Ποιότητα φαγητού

 

Πολύ Καλό

Καλό

Μέτριο

Απαράδεκτο

Πρωινό

Γεύμα

Δείπνο

Σνάκς*

Σνακ μπαρ

β) Ποιότητα σέρβις

 

Πολύ Καλό

Καλό

Μέτριο

Απαράδεκτο

Εστιατόριο

Σνακ μπαρ

Μπαρ*

Μπαρ Πισίνας

Μίνι Μάρκετ

c) Τιμές

 

Πολύ Καλό

Καλό

Μέτριο

Απαράδεκτο

 

Ψυχαγωγία-Animation

 

Πολύ Καλό

Καλό

Μέτριο

Απαράδεκτο

Ημερήσιο πρόγραμμα

Βραδινό πρόγραμμα

Παιδικό κλάμπ

Συμπεριφορά

Κέντρο Αναψυχής

 

Πολύ Καλό

Καλό

Μέτριο

Απαράδεκτο

Σπα

Γυμναστήριο

Γενική άποψη

 

Πολύ Καλό

Καλό

Μέτριο

Απαράδεκτο

Η Κρήτη ως προορισμός

Οι διακοπές σας σαν σχέση αξίας-κόστους

Το Astir Beach σε σύγκριση με την περιγραφή του ξενοδοχείου

Θα επιλέγατε ξανά το Astir Beach;

ΝΑΙ       ΟΧΙ

Ποιοι εργαζόμενοι σας έκαναν την καλύτερη εντύπωση

1.


2.

Σχόλια


* Πελάτες με πακέτο "All Inclusive"