Ihr Rückblick ist das, was wir brauchen

 / Rückblick

Liebe Gäste,

Wir bedanken uns bei Ihnen dafür, daß Sie unser Hotel für Ihre Ferien ausgewählt haben. Wir hoffen von ganzem Herzen, daß Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.

Um unseren Standard verbessern zu können, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns ein paar Minuten Ihrer Zeit schenken könnten, um den folgenden Fragebogen auszufüllen.

Bitte geben Sie ihn an der Rezeption ab. Wir danke Ihnen für Ihre Hilfe und würde uns sehr freuen, Sie bald wieder im Astir Beach begrüßen zu dürfen.

Der Fragebogen unterliegt der strengen Vertraulichkeit. Es steht Ihnen jedoch frei, alle Felder für persönliche Informationen leer zu lassen.

Vielen Dank für Ihre Hilfe und wir freuen uns darauf, Sie wieder bei Astir Beach zu bedienen.

Die Hotel Direktion

Zimmernummer:

Land:

Personen:

Alter:

Ankunft Datum

Abreise Datum

Verpflegung:

Reiseveranstalter:

Aus welchem Grund haben Sie Astir Beach als Urlaubsziel gewählt ?

Empfehlung von Freunden

Empfehlung von Reisebüros

Reisekatalog

Internet

Vorheriger Besuch

Andere Gründe

Was sind Ihre Erwartungen an den Urlaub?

Entspannung

Leute kennenlernen

Kulturelles Interesse

Sportliche Aktivitäten

Spaß haben und Unterhaltung

Andere Grunde

Über das Hotel

 

Sehr gut

Gut

Mittelmäßig

Unbefriedigend

Wie wurden Sie beurteilen

Rezeption

 

Sehr gut

Gut

Mittelmäßig

Unbefriedigend

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

Telefondienst

Gäste Betreuung

Gäste zimmer

 

Sehr gut

Gut

Mittelmäßig

Unbefriedigend

Komfort

Zimmerausstattung

Sauberkeit

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

Techniker Unterstützung

Andere Qualitäten

 

Sehr gut

Gut

Mittelmäßig

Unbefriedigend

Sauberkeit im Hotel

Gärten

Konferenz Raum

Strand Sauberkeit

Strand Service

Schwimmbecken

Restaurants und Bars

a) Qualität des Essens

 

Sehr gut

Gut

Mittelmäßig

Unbefriedigend

Frühstück

Mittagessen

Abendessen

Imbiss*

Taverna

b) Qualität des Services

 

Sehr gut

Gut

Mittelmäßig

Unbefriedigend

Restaurant

Snackbar

Haupt Bar*

Poolbar

Minimarkt

c) Preise

 

Sehr gut

Gut

Mittelmäßig

Unbefriedigend

 

Unterhaltung-Animation

 

Sehr gut

Gut

Mittelmäßig

Unbefriedigend

Tagesaktivitäten

Abendanimation

Kindergarten

Freundlichkeit

Belegungsstätte

 

Sehr gut

Gut

Mittelmäßig

Unbefriedigend

Spa

Fitnessraum

Allgemeine Bild

 

Sehr gut

Gut

Mittelmäßig

Unbefriedigend

Kreta als Urlaubsziel

Ist Ihr Urlaub den Preis wert

Vergleichen mit der Beschreibung aus dem Katalog

Würden Sie Astir Beach noch einmal als Urlaubsziel wählen?

JA       NEIN

Bitte schreiben Sie den Namen des Angestellten der Ihnen am sympatischsten war

1.


2.

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* "All Inclusive" Gäste