Nous avons besoin de vos evaluation

 / Evaluation

Chers Clients,

Nous vous remercions d’ avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Nous espérons que vous avez passé un agréable sejour parmi nous.

Afin d’améliorer la niveau de nos services, nous vous serions infiniment reconnaissants de bien vouloir compléter ce questionnaire.

Le questionnaire est strictement confidentiel. Toutefois Vous êtes libre de ne pas cocher toutes les cases vides de renseignements personnels. Nous vous remercions par avance de votre et de votre avis et nous espérons vous accuellir lors de votre prochain séjour à l’Hôtel Astir Beach.

Le questionnaire est strictement confidentiel. Cependant, vous êtes libre de laisser vides les cases d’informations personnelles.

Merci beaucoup pour votre aide et au plaisir de vous servir à nouveau chez Astir Beach.

La Direction

Chambre No:

Pays:

Personnes:

Âge:

Date d’ arrivee

Date de départ

Pension:

Tour Opérateur:

Comment avez-vouz choisi l’ Astir Beach

Recommandé par des amis

Recommandé par des agents de voyage

Choisi dans la brochure du Tour Operateur

Par Internet

Visite lors d’ un précédent sèjour

Autres raisons

Qu’ attendez vous de vos vacances

Repos

Rencontres

Intérêt culturel

Activités sportives

Divertissement

Autres raisons

À propos de l'hôtel

 

Excellent

Bien

Passable

Insatisfaisant

Comment le qualifieriez-vous?

La Réception

 

Excellent

Bien

Passable

Insatisfaisant

Courtoisie et compétence du personnel

Opérateur téléphonique

Assistance clients

Chambre

 

Excellent

Bien

Passable

Insatisfaisant

Confort

Équipement de la chambre

Propreté

Courtoisie du personnel

Services technique

Autres

 

Excellent

Bien

Passable

Insatisfaisant

Propreté générale de l'hôtel

Entretien des jardins

Salle de conference

Propreté de la plage

Services de la plage

Piscine

Restaurant et Bars

a) Qualité de la cuisine

 

Excellent

Bien

Passable

Insatisfaisant

Petit-déjeuner

Déjeuner

Dîner

Snacks*

Taverne

b) Qualité du service

 

Excellent

Bien

Passable

Insatisfaisant

Restaurant

Snack Bar

Bar intérieur*

Bar de la piscine

Mini-Marché

c) Prix

 

Excellent

Bien

Passable

Insatisfaisant

 

Divertissement

 

Excellent

Bien

Passable

Insatisfaisant

Activités en journée

Animation en soirée

Mini Club

Gentillesse

Centre de récréation

 

Excellent

Bien

Passable

Insatisfaisant

Spa

Gym

Impressions générales

 

Excellent

Bien

Passable

Insatisfaisant

La Créte comme destination de vacances

Votre investissement financier pour vos vacances

Comparé à la description de la brochure, Astir Beach est

Choisirirez-vous Astir Beach à nouveau?

OUI       NON

Merci de nous indiquer le nom des employés qui vous ont laissé la meilleure impression

1.


2.

Commentaires


* Service Tout Inclusif