COVID-19

GESUNDHEIT ZUERST

Unser Engagement für Gesundheit und Sicherheit.

Wir begrüßen unsere Gäste in unserem Hotel mit der gleichen Herzlichkeit und Gastfreundschaft, die wir immer getan haben. Da die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter für uns weiterhin oberste Priorität hat, verpflichten wir uns, die nationalen Gesundheitsprotokolle für Hotels vollständig zu übernehmen.

 

Als Reaktion auf die Entwicklung der COVID-19-Situation hat die Hotelleitung einen detaillierten Aktionsplan mit vorbeugenden Maßnahmen und Verfahren für das gesamte Hotel und jede einzelne Abteilung separat entwickelt. Ein von den Abteilungsleitern gebildetes Koordinationsteam ist für die effiziente Umsetzung dieses Plans verantwortlich. Ein zweiter Aktionsplan zur Behandlung möglicher Covid-19-Fälle in Zusammenarbeit mit einem zertifizierten Kollaborationsarzt und den lokalen Behörden gemäß der National Public Health Organization wird ebenfalls verabschiedet. Diese Pläne wurden in die bestehenden Verfahren ISO 9001 und ISO 22000 (HACCP) des Hotels integriert. 

 

Die folgenden Informationen beschreiben die Maßnahmen des Hotelgesundheitsschutzes, um Coronavirus-Infektionen zu verhindern und einen sicheren Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten.

 

Allgemeine Maßnahmen 

• Soziale Distanzierungsmaßnahmen und Bodenmarkierungen in öffentlichen Bereichen des Hotels. 
• Strenges, gründliches Sauberkeits- und Desinfektionsprotokoll für Räume und öffentliche Bereiche mit regelmäßiger Desinfektion von Objekten und Oberflächen mit hohem Risiko wie Griffen, Handläufen, Aufzugsknöpfen usw. 
• Händedesinfektionsspender befinden sich an der Rezeption, in Restaurants und Bars sowie in alle anderen Gastkontaktbereiche. 
• Kapazitäten und Flüsse in öffentlichen Bereichen, die angepasst sind, um soziale Distanzierung zu gewährleisten. 
• Ausreichende Belüftung aller öffentlichen Bereiche. 
• Kontaktlose Zahlungs- und Rechnungspräferenzen (Kreditkarten- oder Zimmerbelastung, elektronische Formularabrechnung usw.) sowie regelmäßige Desinfektion von Zahlungs- und Rechnungsterminals. 
• Gedruckte Dokumente zu Informationen, Betriebsänderungen, Reservierungen, Menü- und Zimmerservice-Bestellungen, Feedback-Fragebögen usw. werden durch elektronische Formulare auf der Astir Beach-Website ( www.astirbeach.gr ) ersetzt, die allen Gästen über WLAN-Zugang zur Verfügung stehen alle Bereiche des Hotels.

 

Rezeption

• Online-Check-in über die Website des Hotels. 
• Neu festgelegter Zeitplan für Check-In und Check-Out für eine gründliche und effiziente Reinigung und Desinfektion der Räume: 

          Check-In: 15:00 Uhr / Check-Out: 11:00 Uhr

• Der  Bräutigamservice ist nur im Notfall verfügbar. 
• Business Center-Dienste sind über eine Wi-Fi-Verbindung mit dem elektronischen Gerät des Gastes möglich.
• Bereitstellung von persönlicher Schutzausrüstung (Masken und Handschuhe) für die Gäste auf Anfrage, je nach Verfügbarkeit. 
• Infrarot-Thermometer an der Rezeption zur Durchführung von Temperaturprüfungen unserer Gäste.

 

Gästezimmer

• Gründliche, gründliche Reinigung und Desinfektion in jedem Zimmer vor der Ankunft gemäß den griechischen Betriebsprotokollen von Covid-19. 
• Die  Reinigung der Zimmer wird nur auf Anfrage des Gastes durchgeführt. 
• Handtücher und Bettwäsche wechseln auf Wunsch des Gastes alle 3 Tage oder früher. 
• Die  Reinigung der Wäsche erfolgt gemäß den örtlichen Gesetzgebungsprotokollen. 
• Alle Pflegeprodukte werden für jeden Gast einzeln verpackt. 
• Einrichtungen für den allgemeinen Gebrauch (außer für Pflegeprodukte) und Gegenstände, die nicht für den Gebrauch bestimmt sind, wurden aus den Zimmern entfernt. 
• TV- und A / C-Controller sind sterilisiert und mit Einwegabdeckungen abgedeckt. 
• Der  Zutritt zu Nichtansässigen ist verboten.

 

Restaurant

• Alle regulären Mahlzeiten (Frühstück, Mittag- und Abendessen) werden von F & B-Mitgliedern vom täglichen Buffet serviert oder auf andere Weise in verpackten Einzelportionen angeboten. 
• Getränke und Getränke werden auch von den F & B-Mitgliedern serviert. 
• Kein Showkochen ist in Betrieb. 
• Die Restaurantkapazität wird reduziert, wenn die Tische gemäß den neuen griechischen Gesundheitsprotokollen aufgestellt werden. 
• Bei Bedarf kann der Sitzplatz aufgrund des eingeschränkten Zugangs aktiviert werden. 
• Die  Tische sind mit Einweg-Tischdecken abgedeckt. 
• Besteck und Servietten liegen auf dem Tisch. 
• Vor dem Betreten des Restaurants ist eine Händedesinfektion erforderlich.  

 

All-Inclusive-Programm

• Getränke und Getränke werden von der Lobby Bar während der All-inclusive-Servicezeiten serviert. 
• Trockenes und kaltes Essen wird in verpackten Einzelportionen am Buffet in der Lobby Bar angeboten.

 

Aktivitäten und Unterhaltung

• Pools arbeiten mit reduzierter Kapazität (1 Badender / 5 m ). Zwischen Sonnenliegen verschiedener Sets muss ein Mindestabstand von 2 Metern eingehalten werden. Sonnenliegen werden vor der Verwendung durch einen anderen Gast desinfiziert. Es wird dringend empfohlen, vor und nach der Benutzung des Schwimmbades ein Bad zu nehmen. 
• Die  Strandkapazität ist auch durch griechische Gesundheitsprotokolle begrenzt, und die Regeln für Sonnenliegen sind in Ordnung. Sonnenliegen werden auch desinfiziert, bevor sie von einem anderen Gast benutzt werden. 
• Das  Spa arbeitet unter strengen Abstands-, Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen. 
• Es werden  nur Open-Air-Veranstaltungen, Sportarten und Unterhaltungsveranstaltungen mit einer geringen Anzahl von Teilnehmern und ohne engen Kontakt zur Verfügung gestellt. 
• Der Konferenzraum ist gemäß der griechischen Gesundheitsgesetzgebung nur mit begrenzter Kapazität verfügbar. 
• Kinder können den Freiluftspielplatz und das Kinderbecken unter Aufsicht nutzen.

 

Hotelpersonal    

Alle Mitarbeiter haben eine intensive und detaillierte Schulung zu den ergriffenen Maßnahmen erhalten, um alle erforderlichen Anforderungen der griechischen Hotelhygieneprotokolle zu erfüllen. Sie erhalten alle erforderlichen persönlichen Schutzausrüstungen (Masken, Handschuhe, Bildschirme), die sie jederzeit tragen müssen. Alle unsere Mitarbeiter werden vor Beginn des Service einer Temperaturprüfung unterzogen. 

 

Gäste

Helfen Sie uns, alle Gäste und Mitarbeiter zu schützen, indem Sie die folgenden grundlegenden Hygieneregeln der Weltgesundheitsorganisation anwenden, um die Ausbreitung des Coronavirus zu vermeiden:

• Händehygiene: Waschen Sie Ihre Hände regelmäßig mit Wasser und Seife und verwenden Sie die antiseptischen Lösungen, die wir am Eingang, an der Rezeption, in Restaurants und Bars anbieten, um Ihre Hände zu sterilisieren. Vermeiden Sie es, Objekte zu berühren, die öffentlich verwendet werden, oder Dinge mit anderen Personen zu teilen. Berühren Sie keine Haustiere oder andere Tiere. 
• Soziale Distanz: Halten Sie sichere soziale Distanz zu anderen Gästen, Mitarbeitern oder anderen Einheimischen und Touristen. Vermeiden Sie Handschläge und andere direkte Körperkontakte. 
• Vermeidung von Infektionen: Berühren Sie nicht Mund, Nase oder Augen. Wenn Sie husten oder niesen müssen, wenden Sie sich am besten so ab, dass zwischen Ihnen und anderen Personen ein Abstand von mindestens zwei Metern besteht. Bitte verwenden Sie ein Einweg-Taschentuch, das Sie dann in einem Behälter mit Deckel entsorgen sollten. Wenn beim Niesen oder Husten kein Taschentuch verfügbar ist, halten Sie die Armbeuge vor Mund und Nase. Waschen Sie Ihre Hände nach dem Schnäuzen, Niesen oder Husten gründlich, entweder mit einem Desinfektionsmittel auf Alkoholbasis oder mit Wasser und Seife.

 

Wir arbeiten weiterhin daran, den bestmöglichen Service zu bieten und gleichzeitig die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten. Dabei folgen wir den neuesten Ratschlägen und Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation (WHO) und der lokalen Behörden in Griechenland. Wir bewerten und aktualisieren unsere Gesundheitsrichtlinien und -verfahren ständig gemäß den neuesten griechischen Gesetzen, Vorschriften sowie Gesundheitsmaßnahmen und -protokollen.

 

Weitere Informationen zu Gesundheitsprotokollen für den Tourismus erhalten Sie vom griechischen Tourismusministerium unter der Telefonnummer 1572 oder auf der elektronischen Seite  www.mintour.gov.gr

 

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.

 


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