Rückblick

Liebe Gäste,

Wir bedanken uns bei Ihnen dafür, daß Sie unser Hotel für Ihre Ferien ausgewählt haben. Wir hoffen von ganzem Herzen, daß Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Um unseren Standard verbessern zu können, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns ein paar Minuten Ihrer Zeit schenken könnten, um den folgenden Fragebogen auszufüllen. Der Fragebogen ist ganz vertraulich. Allerdings koennen Sie alle persönlichen Daten Felder leer lassen Wir danken Ihnen für Ihre Hilfe und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Astir Beach begrüßen zu dürfen.

Die Hotel Direktion

Name: Nachname:

Addresse: Land:

Alter:Zimmer No: Personen:

Ankunft://Abreise://

Verpflegung:Reiseorganisator:

Aus welchem Grund haben Sie Astir Beach als Urlaubsziel gewählt ?

Empfehlung von Freunden

Empfehlung von Reisebüros

Reisekatalog

Internet

Vorheriger Besuch

Andere Gründe

Was sind Ihre Erwartungen an den Urlaub

Entspannung

Leute kennenlernen

Kulturelles Interesse

Sportliche Aktivitäten

Spass haben und Unterhaltung

Andere Grunde

Über das Hotel

Sehr Gut

Gut

Mittelmäßig

Unbefriedigend

Wie wurden Sie beurteilen

Rezeption

Sehr Gut

Gut

Mittelmäßig

Unbefriedigend

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

Telefondienst

Gäste Betreuung

Gäste Zimmer

Sehr Gut

Gut

Mittelmäßig

Unbefriedigend

Komfort

Zimmerausstatung

Sauberkeit

Hilfsbereitschaft

Techniker Unterstützung

Andere Qualitäten

Sehr Gut

Gut

Mittelmäßig

Unbefriedigend

Sauberkeit in Hotel

Gärten

Konferenz Raum

Strand Sauberkeit

Strand Service

Schwimmbecken

Restaurants und Bars

a) Qualität des Essens

Sehr Gut

Gut

Mittelmäßig

Unbefriedigend

Frühstück

Mittagessen

Abendessen

Imbiss *

Taverna

b) Qualität des Services

Sehr Gut

Gut

Mittelmäßig

Unbefriedigend

Restaurant

Snack Bar

Haupt Bar *

Pool Bar

Mini Market

c) Preise

Sehr Gut

Gut

Mittelmäßig

Unbefriedigend

Unterhaltung-Animation

Sehr Gut

Gut

Mittelmäßig

Unbefriedigend

Tagesaktivitäten

Abendanimation

Kindergarten

Freundlichkeit

Belebungsstätte

Sehr Gut

Gut

Mittelmäßig

Unbefriedigend

Spa

Fitnessraum

Allgemeine Bild

Sehr Gut

Gut

Mittelmäßig

Unbefriedigend

Kreta als Urlaubsziel

Ist Ihr Urlaub den Preis wert

Vergleichen mit der Beschreibung aus dem Katalog

Würden Sie Astir Beach noch einmal als Urlaubsziel wählen ?

JA NEIN

Bitte schreiben Sie den Namen des Angestellten der Ihnen am sympatischsten war

1.

2.

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